1、账号被盗,可以申请找回。2、如果不是自己的原因,那么就要看你买了多久,在这个时间段内有没有充值过点券,一般来说半年之后都会出现黑号的情况,只能等官方解决,但是大部分人都不知道怎么处理。3、还有就是游戏中开挂或者用脚本刷金币,被封号也会导致黑号。4、再次就是最近新出的“人脸识别”功能,很多玩家使用人脸识别代替身份证进行实名认证,结果被腾讯检测到,直接给封号了!5、还有一种就是被朋友恶意借号,导致被封号。6、还有就是账号里面有未成年人的话,那么也会被系统判定为黑号。